- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Giám đốc duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: lương cơ bản 10 triệu /tháng + doanh số bán hàng + hoa hồng hợp đồng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng theo quy định công ty và nhiều chính sách phúc lợi khác.
- Được đào tạo chuyên môn theo nhu cầu công việc.
- Môi trường làm việc năng động chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng theo quy định công ty và nhiều chính sách phúc lợi khác.
- Được đào tạo chuyên môn theo nhu cầu công việc.
- Môi trường làm việc năng động chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
Yêu cầu công việc
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketing.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
- Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
- Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên.