- Quản lý chất lượng giảng dạy của Giáo viên tại Trung Tâm thực hiện theo đúng chương trình, phương pháp quy định.
- Lập kế hoạch dự giờ tất cả các lớp trong chi nhánh nhằm đánh giá chất lượng lớp học, đánh giá tiêu chuẩn giáo viên, chất lượng giảng dạy.
- Kiểm tra và hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch giảng dạy của Giáo viên, sắp xếp lịch giảng dạy & Giáo viên đảm bảo lớp học ổn định.
- Hướng dẫn, đào tạo Giáo viên mới về các thủ tục, quy trình, quy định.
- Các công việc liên quan đến chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch và giám sát công tác Chăm Sóc do Nhân Viên Chăm Sóc thực hiện.
- Phân tích và chịu trách nhiệm về tỉ lệ tái ghi danh và tỉ lệ học viên nghỉ học, bảo lưu hàng tháng theo từng lớp, từng cấp độ để có kế hoạch kịp thời.
- Theo dõi, lưu trữ thông tin, chăm sóc và hỗ trợ học viên và khách hàng qua các kênh online, điện thoại, gmail, facebook...
- Chịu trách nhiệm quản lý kho máy tính bảng của Bộ Phận Giáo Vụ Chi Nhánh.
- Các công việc khác liên quan đến Học vụ do Quản lý chi nhánh giao phó.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng xứng đáng với năng lực.
- Tham gia BHXH, thưởng Lễ/Tết/Sinh Nhật/Hiếu/Hỉ/Nhân viên xuất sắc.
- Có cơ hội đi du lịch nước ngoài, tham gia teambuilding hằng năm.
- Miễn/giảm học phí cho Nhân viên/Người thân khi tham gia các khóa học tại Hệ thống Anh ngữ Quốc tế INS English và Trường Liên kết Quốc Tế INschool.
- Tham gia BHXH, thưởng Lễ/Tết/Sinh Nhật/Hiếu/Hỉ/Nhân viên xuất sắc.
- Có cơ hội đi du lịch nước ngoài, tham gia teambuilding hằng năm.
- Miễn/giảm học phí cho Nhân viên/Người thân khi tham gia các khóa học tại Hệ thống Anh ngữ Quốc tế INS English và Trường Liên kết Quốc Tế INschool.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Sư phạm, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Trung tâm Anh Ngữ.
- Kỹ năng tổ chức và giám sát, lập kế hoạch & triển khai công việc.
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Trung tâm Anh Ngữ.
- Kỹ năng tổ chức và giám sát, lập kế hoạch & triển khai công việc.
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.