- Hỗ trợ khởi động máy nén ly tâm, đại tu / sửa chữa, bảo trì và khắc phục sự cố.
- Cung cấp sự cố và hỗ trợ kỹ thuật cho các đối tác và khách hàng của kênh. Thực hiện các bài tập với sự hướng dẫn của kỹ sư giàu kinh nghiệm.
- Theo dõi khiếu nại của khách hàng, giải quyết và / hoặc đề xuất các giải pháp
- Hoàn thành kế hoạch bảo trì và dịch vụ.
- Trình bày các chương trình đào tạo cho khách hàng và đối tác kênh.
- Báo cáo các vấn đề liên quan đến máy nén ly tâm và cung cấp phản hồi cho các bộ phận khác của công ty, phát triển các giải pháp cải tiến
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của cấp quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- BHXH, BHYT, BHTN,...
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Lương thỏa thuận theo năng lực
Yêu cầu công việc
- Chuyên ngành: Điện hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm: tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
* Hiểu biết:
- Đọc, viết và nói tiếng Anh tốt; Có kiến thức làm việc về phần mềm Microsoft Office; Ưu tiên trải nghiệm ERP
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản vững chắc, bao gồm khả năng lắng nghe chăm chú và truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích quy trình; Kỹ năng phán đoán tốt với khả năng đưa ra quyết định kịp thời và đúng đắn
- Có kiến thức cơ bản về bản vẽ máy ly tâm.
* Tính cách:
- Định hướng chi tiết và tổ chức cao với khả năng ưu tiên các nhiệm vụ và trách nhiệm
- Năng động, tháo vát và thích nghi; có thể làm việc độc lập trong môi trường tập trung vào nhóm
- Đánh giá hoạt động: Doanh số bán phụ tùng, sự hài lòng của khách hàng
- Kinh nghiệm: tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
* Hiểu biết:
- Đọc, viết và nói tiếng Anh tốt; Có kiến thức làm việc về phần mềm Microsoft Office; Ưu tiên trải nghiệm ERP
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản vững chắc, bao gồm khả năng lắng nghe chăm chú và truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích quy trình; Kỹ năng phán đoán tốt với khả năng đưa ra quyết định kịp thời và đúng đắn
- Có kiến thức cơ bản về bản vẽ máy ly tâm.
* Tính cách:
- Định hướng chi tiết và tổ chức cao với khả năng ưu tiên các nhiệm vụ và trách nhiệm
- Năng động, tháo vát và thích nghi; có thể làm việc độc lập trong môi trường tập trung vào nhóm
- Đánh giá hoạt động: Doanh số bán phụ tùng, sự hài lòng của khách hàng